韩建民

　　中油管道天然气压缩技术有限公司（中原输气公司），是国内首家集天然气长输管道运营管理、压气站/储气库运营管理、天然气压缩机组技术服务、维抢修（大修）、人才培训为一体的专业化公司。

　　1998年管道业务重组后，面对市场竞争激烈，冗员多、资金少、设备老化严重、队伍整体素质低、人员结构不合理等一些实际困难，公司确立了“发展、改革、管理、执行、提升”的工作思路，坚持以提高质量和经济效益为总目标，以节能降耗、降低成本为主，突出压缩机技术服务业务的龙头地位和成本管理的中心地位。在保证系统内部市场的前提下，努力巩固和扩大社会市场，并在开发国际市场方面实现新的突破；在工作上，注重强化队伍素质和服务质量；在技术和装备上，不断加大投入；在思想观念上，强化服务意识。公司坚持以理念创新、全面推进、跨越发展为指针，以体制创新为动力、技术创新为主体、管理创新为手段、企业文化创新为载体、推进精细化管理为切入点，不断提高市场运营质量、效益和核心竞争力，实现又好又快地发展，使企业走上了自我积累、自我发展的道路。。

　　管道压缩技术公司8年所走之路和取得的不凡业绩，在实践中证明，精细化管理实际上就是建立在企业常规管理基础之上，并不断地将常规管理引向深入，从管理的宏观层面到微观层面纵横交错地实施精细化，以不断提升综合管理水平，不断扩大市场规模，提高市场份额，最大限度地降低成本、增加经营利润，从而获得竞争优势的一种管理方式。公司针对每个管道输气、压气站、压缩机维修项目和每一个管理对象，强调过程控制从细节入手，层层分解量化目标、制定标准、明确责任、优化流程，切实做到“六个加强、三个一”。即：加强战略管理、加强投资计划管理、加强财务管理、加强经营行为和施工项目管理、加强信息化管理、加强基础工作；一个是完善经济责任制和绩效考核办法；一个是全面推行ISO9000质量保证体系和HSE管理体系；一个是实现由传统型粗放管理向现代化科学管理的转变。公司决策层实施精心决策、精心计划、精心控制、精心考核；执行层在每一个工作过程和操作环节中都做到精心组织、精心准备、精心维护保养每一台设备，精细操作、精细巡检、精细执行每一项管理标准。从而达到工作有条不紊，节能降耗、优质安全高效、降本增效，促进企业安全、清洁、稳步发展的目的。通过实践笔者体会到:精细化管理是一种管理理念、管理方式和管理文化，它是占稳市场、发挥资源效应、追求效益最大化和提升企业管理水平的重要途径。因此，坚持不断创新精细化管理理念,提升企业精细化管理水平的意义应表现为以下3个方面：

　　首先，精细化管理是企业持续发展的需要。企业要保持并不断扩大规模，做大做强本企业的主营业务，就必须首先解决好长期存在于企业并制约企业提高核心竞争能力的一些低标准、老毛病和坏作风。开展精细化管理，就要求我们在管理工作中做到在经营上要精明、在管理上要精心、在业务上要精通。三者之间精明是精细管理的核心，精心是精细管理的前提，精通是精细管理的基础。所谓精明，就是在市场经济条件下，开发新市场、占领新市场、巩固新市场，要把企业的经济利益放在首位，在对外的业务活动中要时刻维护企业的利益。在对内的管理体制、方式、方法上要符合现代企业管理的需要，要有精明的经营之道。所谓精心，就是在管理上，要把企业当作自已的家一样来用心管理，改变粗放型管理模式，人人都树立强烈的责任意识。所谓精通，就是要求公司全体职工在业务上不能停留在“懂”和“会”的层次上，要在达到复合型人才要求的基础上，做到精益求精，形成一支高层次、高素质的职工队伍。要通过加强管理、节约资源、降低成本，确保公司实现规模效益。管道压缩技术公司在8年实践工作中所从事的技术服务业务，是属于市场经济条件下的“四高一低”行业（即：高技术、高风险、高投入、高危险、低效益）。所以，为了追求企业的效益最大化，在市场开发工作中，公司始终坚持一边开发高效市场、一边淘汰无效市场，一手抓过程控制、一手抓开源节流。公司每年初对各基层单位和机关部室的费用，要经过反复测算后下达量化的经营业绩考核指标，实行严考核、严兑现，使公司管理成本年年有降,高效市场年年有增,企业的经济效益年年有升，逐步走出了困境，走上了良性发展的道路。

　　其次，精细化管理是企业不断适应新形势和安全、高效、和谐运营的需要。常言说“管理无止境、精细出效益”。在市场经济条件下，只有强化精细管理，企业才能长期立于不败之地；管理跟不上，有了市场也会被竞争对手打败而丢掉，管理不到位、不标准、不规范、不精细，水平低下、漏洞百出，业主没有安全感，生产的连续性难以保障，就不能巩固、占稳市场，不能有效地开发新市场，更不会产生高效益。

　　最后，精细化管理是企业增强竞争优势的需要。当今企业竞争不仅是一种规模竞争、成本竞争、科技竞争，更是一种职工素质、管理水平、企业文化的竞争。推行精细化管理，就是要通过提高全体职工的精细、责任、追求卓越的意识，不断提高企业各个层次、各个环节的整体执行力，不断创新和丰富企业精细管理文化内涵，提高企业的核心竞争能力，增强企业市场竞争优势。

　　经过实践，笔者认为坚持抓好并不断创新企业精细化管理方法应重点从以下两个方面着手：

　　一是要增强全员参与意识。企业的每一个成员都是管理者，每一位职工都是精细化管理的对象、载体和参与者；精细化管理是一个全方位、全员参与的过程，只有每一个人都参与到精细化管理中来，精细化管理才能落到实处。在实际工作中，精细化管理就是要求每个人做好自已日常的管理工作，把自己的事情做好、做到位。企业需要每位职工立足本职工作，做好每一个细节、每一件事情，养成认真做事、踏实做事的职业态度和职业习惯，人人都能积极而主动地把小事做细、把细事做精。对于用心的企业，能培养职工养成认真做好每一件事情的职业习惯，这样的企业一定是有执行力和核心竞争力的企业，企业的目标就能较为顺利地实现。

　　二是要改变思维方式，在变中求生存，在变中求发展。精细化管理是思维方式和工作方式的不断创新，是对传统的旧管理体制的一种冲击和挑战，是一个不断扬新弃旧的过程，也是一个不断创新的实践过程，更是企业从管理随意化向规范化转变、从经验管理型向科学管理型转变、从外延式低效增长向内涵式高效增长转变、从机会型企业向战略型企业转变的过程。最终可以概括为一个转变，就是由粗放型经营向精细化管理转变。所以在推行精细化管理工作的过程中遇到一些具体问题时，公司要重新审视自己习惯了的工作作风，不能把过去固定化、模式化的管理模式应对千变万化的企业新的管理现状，这样无法满足现代化管理要求。要不断研究新情况、查找新问题，并找到解决问题的新方法，达到自我完善、自我提高的目的，实现企业安全、高效、和谐发展。

　　总之，精细化管理是一项复杂、系统、艰巨且周而复始的工作，企业应该根据自身的人力现状和目前面临的核心问题，制定针对性较强的应对措施，应依靠理念创新、制度创新、管理创新和科技创新，持续改进，不断提高，逐渐形成精细化管理的长效机制，做到既要重点突破，又要长期培养，使精细化管理步步为营。