宝石花,为华山添彩

[] 2009-05-08 00:00


 

  通讯员 王新永 特约记者 徐青松

  去过华山的人都知道,华山有盏“明灯”,那就是凸显华山悠久历史的“宝莲灯”,它给人无尽的想象。然而,给人印象更深的是盛开在华山脚下的“宝石花”——中国石油陕西销售华阴片区华山加油站。它让人们一次又一次感动,为华山增添了光彩。这几天,记者不断地收到来自那里的消息。

  5月1日下午,华山加油站车水马龙,加油车辆排起长龙。突然,一辆牌照为辽H00272的绿色皮卡车加满油后无法启动,后边的加油车司机急得直鸣笛,叫喊声、埋怨声四起。加油员买小军、贾璐轩立即将故障车推出加油站,启动维修应急预案,请来修理工,化解了随时可能引发的矛盾。

  5月2日8时,刚下夜班的员工正准备休息,一支挂有“河南千辆车自驾游华山”宣传横幅的车队开进华山站。看到员工疲惫的身影,车队一位负责人不好意思地说:“我们是自发组织的自费天下游车队,人数、车辆较多,需要你们提供加油、购物(纪念品、补充部分食品饮料)、旅游咨询服务。”站经理刘刚热情接待他们,加油站专门为其开设加油绿色通道,提供所需服务。这位负责人十分感动,提出把华山站作为后续车辆的定点加油站。

  5月3日18时,员工冯红卫搞卫生时在水池旁发现一本驾照,立即交给前台,并根据驾照上的电话通知失主。半个小时后,失主拿到驾照,激动地说:“感谢中国石油。我们山里人就认得‘宝石花’。”

  华山加油站感人的故事很多,但是华山石油人并未因此而骄傲,他们心里始终想的是如何为旅客和客户提供方便。今年华阴市政改造造成部分道路堵塞,他们积极与当地政府与有关厂家协调,解决了进出华山旅游交通道路堵塞的问题,得到地方政府好评。五一期间,他们成立车辆进出引导组、茶水旅游咨询组、超市便民服务组,帮助客户解决加油、购物、旅游线路咨询等方面的困难,为客户提供了不少方便,赢得顾客厚爱,日销量增长到20吨以上。

 
中国石油报社郑重声明
    中国石油报社授权,本页内容未经书面授权许可,不得转载、复制或在非中国石油报社所属服务器建立镜像。欲咨询授权事宜请与中国石油报社网联系。